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Wichtig für alle, die weltweit unterwegs sind: aktuelle Reise- und Sicherheitshinweise der Länder A-Z, Reisewarnungen, Gesundheitsinfo und Auslandsvertretungen sowie reisemedizische Beratung
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Reise sicher planen: mit persönlichen Beratung unseres Teams
Unser Team berät Sie gerne und kompetent. Voraussetzung ist unsere Qualifikation und stetig aktualisiertes Wissen rund um die Reise.
Die Reisefundgrube ist jedes Jahr unter den besten deutschen Reisebüros. Mit dem Travel Premium Award gehören wir seit 2003 zu den 100 besten Reisebüros (von insgesamt 8000 Agenturen in Deutschland). Bei Meier`s Weltreisen gehören wir seit 2007 zu den Travel Experts. Diese Auszeichnung bekommen bei Meier`s Weltreisen nur die 50 besten Reisebüros in Deutschland. Auch 2008, 2009, 2010 und 2011 gehörten wir zu diesem elitären Club.
Hier haben wir viele Vorteile, wir haben spezielle Telefonnummern bei den Gruppenleitern des Veranstalters. Außerdem haben wir jedes Jahr einen garantierten Freiplatz beim größten Reiseverkäuferseminar in Asien, dem Far East Live Seminar, eingeladen von Meier`s Weltreisen: rund 220 ExpedientInnen bereisen verschiedene Länder Asiens. Touristische Highlights stehen genau so auf dem Programm wie Hotelbesichtigungen und die Aneignung von Kenntnissen über Kultur, Geographie und Religionen.
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Ihre Buchung bei der Reisefundgrube
Buchen Sie online, per Telefon und Fax oder persönlich im Reisebüro
Die meisten Reiseangebote auf unserer Webseite können Sie bei uns online buchen. Bei einigen Specials müssen Sie jedoch eine E-Mail Anfrage an unser Reisebüro senden. Ihre Buchung oder Ihre Anfrage an das Reisebüro wird dann direkt von einem Mitarbeiter in unserem Call Center bearbeitet. Sie werden dann von uns umgehend zurückgerufen, damit die Buchung oder die Anfrage komplett abgewickelt werden kann. Die Reiseabwicklung ist je nach Reiseveranstalter unterschiedlich. Über die Zahlungs- und Abwicklungsmodalitäten werden Sie nach Buchungsabschluss genau informiert.
Die ReisefundgrubeGmbH als Reisevermittler
Bitte beachten Sie bei Abschluss der Buchung gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Reiseveranstalters oder der jeweiligen Fluggesellschaft. Mit Ihrer Online-Buchung nehmen Sie den Reisevertrag des Leistungsträger verbindlich an. Die Reisefundgrube GmbH ist ein Reisevermittler zwischen Ihnen und dem Reiseveranstalter. Sollten Sie jedoch Ihre Buchung innerhalb von 1 Stunde zurückziehen wollen, setzten Sie sich umgehend mit uns in Verbindung, um unnötige Kosten zu vermeiden. Denn in der Regel entstehen mit Ihrer Online Buchung und deren Stornierung Storno- oder Bearbeitungsgebühren die von Ihnen, dem Online-Bucher getragen werden müssen.
Zahlung
Die Zahlungsabwicklung ist von Reiseveranstalter zu Reiseveranstalter verschieden. Sie werden von uns über die Zahlungsmodalitäten Ihres Reiseveranstalters informiert.
Direkte Zahlung an den Reiseveranstalter: Nach Rechnungsstellung des Reiseveranstalters können Sie Ihre Reise per Überweisung bezahlen. Oder nach Buchungsabschluss durch Abbuchung von Ihrem Konto oder Kreditkarte beim jeweiligen Reiseveranstalter. Ihre persönliche Daten werden von uns telefonisch aufgenommen. Bei Hinterlegung der Reiseunterlagen können Sie die Zahlung auch direkt am Schalter des Reiseveranstalter entweder in Bar oder per EC-Karte vor Ihrem Abflug leisten.
Zahlung an die Reisefundgrube GmbH: Nach Rechnungsstellung durch uns, per Post oder Email, bitten wir Sie, den gesamten Reisepreis an folgende Bankverbindung zu überweisen: Raiffeisenbank Nürnberg, Konto: 1530224, BLZ: 76060618. Als Verwendungszweck geben Sie bitte Ihren Namen und die Buchungsnummer Ihrer Reise an. Faxen Sie uns bitte anschließend den von Ihrer Bank abgestempelten Beleg bzw. bei Online-Banking den Bildschirmausdruck, an folgende Faxnummer: 0911 / 52 13 8 25.
Sollten Sie kein Faxgerät zur Verfügung haben, faxt Ihnen Ihre Bank gerne den Zahlungsbeleg. Nach Erhalt des Beleges senden wir Ihnen die Reiseunterlagen per Post zu oder hinterlegen diese für Sie an Ihrem Abflughafen.
Reiseunterlagenversand: Nach Zahlungseingang werden Ihnen die Reiseunterlagen zugeschickt. Bei kurzfristigen Buchungen innerhalb 7 Tagen erfolgt kein Unterlagenversand, Ihre Unterlagen werden am Schalter der entsprechenden Reiseveranstalter hinterlegt.
Ticket-Hinterlegung: Bei kurzfristigen Buchungen werden wir Ihre Reiseunterlagen am Schalter des Reiseveranstalters am Abflugshafen hinterlegen. Die Unterlagen können Sie 2 Stunden vor Abflug gegen Vorlage Ihres Personalausweises und Zahlungsnachweises abholen. Sie können auch bei Abholung am Schalter Ihre Reise in Bbar oder mit Einreichung von Euroschecks bezahlen. Über Details zur Lage des Schalters und Zahlungsmodalität am Schalter werden Sie von uns rechtzeitig informiert.
